Rujukan Laman

Baca Cara Kami Kendalikan Data Akaun Anda

Buka akaun dengan amg4d dan kami akan terangkan cara data anda disimpan, siapa boleh mengaksesnya, dan hak yang anda ada untuk meminta perubahan atau pemadaman.

Data akaun selamatHak pengguna dilindungiHubungi kami bila-bila masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
amg4d Baca Cara Kami Kendalikan Data Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Hubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda ada soalan tentang dasar privasi kami, nak tahu data apa yang kami simpan, atau nak minta kami padamkan akaun anda, pilih saluran di bawah dan pasukan kami akan balas.

Sembang Langsung Klik ikon sembang di sudut kanan bawah skrin lobi dan tulis soalan privasi anda. Pasukan kami akan sambung dalam masa beberapa minit dan boleh terus jelaskan hak data anda atau proses permintaan pemadaman akaun jika anda perlukan.
E-mel Sokongan Hantar e-mel ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Privasi' dan terangkan apa yang anda nak tahu atau ubah. Kami akan balas dalam masa tiga hari bekerja dengan langkah seterusnya atau maklumat yang anda minta, bergantung pada jenis permintaan.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan dan klik 'Privasi & Data'. Anda akan jumpa borang untuk minta salinan data anda atau untuk tutup akaun. Isi borang dan kami akan proses permintaan dalam masa lima hari bekerja mengikut undang-undang tempatan.
KESELAMATAN AKAUN

Lihat Langkah Keselamatan Yang Kami Ambil

Kami guna penyulitan SSL untuk lindungi data anda semasa ia bergerak dari pelayar anda ke pelayan kami, dan semua kata laluan disimpan dalam format bercincang supaya tiada siapa, termasuk kakitangan kami, boleh…

Penyulitan Data

Setiap kali anda log masuk atau buat transaksi, data anda dipindahkan melalui sambungan SSL yang disulitkan. Ini bermakna walaupun seseorang cuba intercept trafik, mereka tidak akan dapat baca maklumat akaun atau butiran pembayaran anda. Penyulitan ini aktif untuk semua halaman dalam lobi.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh hidupkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun supaya setiap kali anda log masuk dari peranti baharu, kami hantar kod sekali pakai ke telefon anda. Ini tambah satu lapis keselamatan dan pastikan hanya anda boleh akses akaun walaupun seseorang tahu kata laluan anda.

Dasar Kuki

Kami guna kuki untuk simpan sesi log masuk anda dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk iklan. Anda boleh lihat senarai kuki aktif dalam tetapan pelayar dan padamkannya bila-bila masa, tetapi anda perlu log masuk semula selepas itu.

Tempoh Simpanan Data

Kami simpan data akaun anda selagi akaun anda aktif. Jika anda tutup akaun, kami akan padamkan maklumat peribadi anda dalam masa 30 hari, kecuali kami perlu simpan rekod transaksi untuk audit undang-undang tempatan. Rekod transaksi disimpan selama lima tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan.

Hak Akses Pengguna

Anda boleh minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel pasukan sokongan, dan kami akan hantar fail JSON atau PDF dengan semua data dalam masa tujuh hari bekerja di mana undang-undang membenarkan.

Permintaan Pemadaman

Jika anda nak kami padamkan akaun dan data anda, isi borang pemadaman dalam tetapan atau hubungi sokongan. Kami akan proses permintaan dalam masa lima hari bekerja dan hantar pengesahan melalui e-mel selepas data dipadamkan. Selepas itu anda tidak boleh log masuk atau recover akaun lagi.

Jawapan Kepada Soalan Privasi Yang Sering Ditanya

Kami dapati ramai pengunjung ada soalan yang sama tentang cara kami kendalikan data akaun. Baca jawapan di bawah dan jika anda masih tidak pasti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel bila-bila masa.

Kami simpan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda daftar, sejarah log masuk dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran. Semua maklumat ini perlu untuk operasi akaun dan pengesahan transaksi mengikut undang-undang tempatan Malaysia.

Ya, anda boleh minta pemadaman dengan isi borang dalam tetapan akaun atau hubungi sokongan melalui e-mel. Kami akan padamkan maklumat peribadi anda dalam masa 30 hari, tetapi rekod transaksi akan disimpan selama lima tahun untuk pematuhan audit kewangan di mana undang-undang memerlukan.

Hanya kakitangan amg4d yang dibenarkan dan perlu akses untuk kendalikan sokongan pelanggan atau pengesahan transaksi boleh lihat data anda. Kami tidak kongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, dan semua akses dalaman dicatat untuk audit keselamatan mengikut dasar perlindungan data kami.

Kami guna kuki untuk simpan sesi log masuk anda supaya anda kekal log masuk apabila tukar tab atau tutup pelayar. Kuki juga simpan pilihan bahasa dan tetapan paparan lobi. Kuki ini tidak dijual atau dikongsi dengan rangkaian iklan pihak ketiga dan anda boleh padamkannya dalam tetapan pelayar.

Ya, anda boleh minta salinan data peribadi anda melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Data'. Kami akan hantar fail JSON atau PDF dengan semua data yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Apabila anda tutup akaun, kami akan padamkan maklumat peribadi seperti nama, e-mel dan nombor telefon dalam masa 30 hari. Rekod transaksi akan disimpan selama lima tahun untuk pematuhan undang-undang kewangan Malaysia, tetapi rekod ini tidak lagi dikaitkan dengan nama atau butiran hubungan anda selepas pemadaman.

Semua halaman dalam lobi amg4d, termasuk halaman deposit dan pengeluaran, dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini bermakna data anda disulitkan semasa bergerak dari pelayar ke pelayan kami. Anda boleh semak ikon gembok dalam bar alamat pelayar untuk sahkan sambungan selamat sebelum masukkan butiran pembayaran anda.

Halaman Berkaitan

Harta Sihir Peti Misteri Slot Progresif Daftar